よくある質問

新規ユーザーアカウントの作成から登録することができます。

オンライン物販&サイン会の参加方法をご確認くださいませ。

各グループ予約ページ下のあなたの予約をタップすると現在の予約を確認できます。

※ログインしていない場合は、まずログインをして下さい。
※PCからの場合は予定タブをクリックして下さい。

各グループ予約ページ下のユーザー設定をタップすると保有されているポイント数を確認できます。
※ログインしていない場合は、まずログインして下さい。
※現在のポイント購入システムはfanme内のシステムに紐づいていませんので『購入履歴』にお客様の購入履歴は反映されておりません。

fanmeには2種類のポイント購入方法があります。
①ポイントがスグ反映されるクレジット決済
②コンビニやキャリアが利用できる決済
ポイントショップのトップページにも注意書きとして記載しておりますが、②の決済につきましては外部システムを利用しております都合上、ポイントが反映されるまでに半日ほどかかる場合もございます。またfanme内のマイページにポイント購入の記録も残りません。

ポイントをスグ使いたい、購入記録を残しておきたいという場合は①のクレジット決済をおすすめいたします。